Senaste nytt från IT Software

Nyheter & blogg

blank
Effektivisering
Alexandra Struwe

Låt oss prata kreativitet – och braindraining

Man skulle kunna säga att alla som är inblandade i utvecklingsprojekt designar, dvs. genomgår en medveten process för att förändra en given situation till det bättre. När det gäller design, och upplevelser, handlar det om att säkerställa motstånd mot “kreativitetstjuvar” och förbereda hjärnan för kreativitet.

blank
ITSM
Aina Mattsson

Så mäter du mognadsnivån på din serviceavdelning med TOPdesk Maturity Model

Var står din organisation när det gäller tjänsteleverans? Är serviceavdelningarna i din organisation glasklara eller saknar de riktning? Och hur kan de maximera sitt värde för sina kunder? TOPdesk Service Excellence Maturity Model svarar på dessa frågor. Använd modellen för att ta reda på hur mogna de olika avdelningarna i din organisation är – och för att få viktiga insikter om vilka servicehanteringsområden som behöver förbättras.

blank
Kundupplevelse
Alexandra Struwe

10 metoder för att enklare få ta del av kundfeedback

Vill du veta hur ni kan förbättra kundupplevelsen av de tjänster ni erbjuder? Om du inte frågar får du aldrig veta. Här är 10 kreativa sätt för att ta reda på vad kunderna tycker om era tjänster. Egentligen.

Håll dig uppdaterad!

Vill du få våra mest läsvärda artiklar och senaste nytt från UT Software i inkorgen? Signa upp dig till vårt nyhetsbrev här!
Och du. Vi skickar inget spam – bara sånt vi själva älskar!

Kolla in TOPdesk på YouTube

Våra vänner TOPdesk erbjuder massvis med innehåll för att lära dig mer om mjukvaran och hur du förenklar livet på din avdelning.

Håll dig uppdaterad med det senaste från TOPdesk