Kategorier
TOPdesk

Webinar-serie: Migrera till New Asset Management

Vill du veta mer om modulen New Asset Management? Kanske har du sett den nya modulen, men undrar hur du migrerar dina befintliga tillgångar? Härligt! Nu finns nämligen fyra avsnitt på temat tillgängliga! Vi har tidigare skrivit om webinarserien i fyra delar, Migrera till new asset management. Serien presenterar den nya tillgångshanteringen (också kallad New […]

Kategorier
Kundupplevelse TOPdesk

Medarbetarengagemang och kundupplevelse – en perfekt match

På TOPdesk SEE Online 2020 delade kundcentricitetexperten Nancy Rademaker sina insikter och förklarade varför medarbetarnas engagemang och kundupplevelse går hand i hand med digital transformation.

Kategorier
ESM TOPdesk

Varför ESM behöver en “single point of contact”

Varför är det viktigt att ha en enda kontaktpunkt (SPOC) för Enterprise Service Management, vidare kallat ESM? Läs om branschexpert Doug Tedders insikter kring den transformativa effekten som en SPOC kan ha för din organisation och ta del av sju steg för att implementera din helt egen SPOC.

Kategorier
TOPdesk

TOPdesk utses till TopRated av TrustRadius!

Funderar du på att hoppa på ESM-tåget själv? Först måste du ta reda på vad värdet av ESM är för din organisation.

Kategorier
TOPdesk

Vad vet en astronaut om ledarskap, riskhantering och motivation?

Om du tror att du nu vet ett och annat om att arbeta på distans. Tänk om. Våra vänner TOPdesk har precis presenterat ännu en huvudtalare till årets mest spännande digitala konferens TOPdesk SEE. Och han har tagit fjärrarbetet till det yttersta! Låt oss säga att han har gått där få människor har gått innan […]