Kategorier
Ebbot Kundupplevelse

Guide: kom igång med chatbot

Kom igång med chatbot! Kolla in denna kompletta guide för att skapa de bästa förutsättningarna.

Kategorier
Kundupplevelse Ebbot

Trender inom kundservice 2021

Kundservice. Den bortprioriterade funktionen som fått allt mer eld under vingarna senaste åren. 2020 var året då COVID-19 gjorde det ännu tydligare hur pass viktigt det var att kunna vara där för sina kunder när det väl gällde. Men, vad är det egentligen som trendar i kundservicesammanhang 2021?