Frigör tid
med hjälp av
teknikens magi

Välkommen till IT Software –
din ITIL certifierade helhetspartner inom digital förnyelse

Vi vill hjälpa dig att lyckas anpassa din organisation i den snabba digitala utvecklingen som sker. Därför satsar vi på att leverera systemlösningar och tjänster, som rustar dig för framtiden. Allt för att du ska kunna ägna mer tid åt värdeskapande arbete och stärka din konkurrenskraft. Med vår ITIL-certifierade expertis och engagemang, arbetar vi tillsammans med dig för att göra övergången till det digitala så smidigt och framgångsrikt som möjligt.

Betrodd av välkända organisationer 

IT Software hjälper varje dag fler än 120 företag inom olika branscher med digitala systemlösningar

Så här säger våra kunder:

Tillsammans mot framgång

Genom våra produkter och tjänster hjälper vi över 1,5 miljoner personer få ihop sin vardag på jobbet. Och bidrar till deras utveckling vidare. Det här är verkligen ingen liten siffra och vi är superstolta över det.

En viktig punkt i vårt arbete är att vi gör det tillsammans. Tillsammans med våra kunder och kollegor på IT Software. Och det sätter perspektiv på hur vi jobbar som ett företag men också hur det leder till att vi blir ännu bättre på det vi gör – varje dag.

Ett bolag som drivs av en vilja att göra mer

Som en drivande och inflytelserik organisation är det viktigt för oss att ta ansvar i samhällsbyggandet och ansvar med hänsyn till människor och miljö. Hos IT Software tar vi vårt Corporate Social Responsibility (CSR) via miljömässiga, etiska och sociala engagemang med helhetssyn i fokus. 

" Vi upplevde implementationsprojektet och samarbetet med IT Software som väldigt gott, och har fått ett bra stöd i de workshopsserier vi har haft under införandet "

Behovsanalys & rådgivning

Innan processen startar och under hela resan mot en färdig systemlösning kommer du behöva fatta många beslut. Då finns experter hos oss som hjälper dig vidare.

Produktvisning

Kan du säkerställa att systemlösningen passar din verksamhet utan att faktiskt testa produkten? Vi anser att en grundlig genomgång är ett viktigt steg som underlättar ditt beslut och tydligt visar fördelarna.

Införande

Våra konsulter har en bred erfarenhet och ser till att ta med dig genom hela processen så att du kan känna dig trygg i vad som ska uppnås och när.

Utbildning

Genom att erbjuda utbildning baserat på verksamhetens behov, ser vi till att du får rätt kompetens och blir självständig i ditt arbete.

Förvaltning & svensk support

Vi ser alltid till din organisations bästa och vill att du ska växa med våra systemlösningar. Därför anstränger vi oss extra mycket för att kvalitetssäkra en fortsatt framgångsrik användning av systemen.

IT-Software_0106

IT Software jobbar med helhetslösningar

Här får du alla tjänster från en och samma partner. Och vi hjälper dig med allt från mjukvara till utbildning och konsulttjänster. Med vår breda kundportfölj vågar vi lova att vi kan guida dig till mer effektiva processer. Och också öka servicenivå till era intressenter.   

Hur kan vi hjälpa dig?

Topdesk

Ärendehanteringssystem

Förbättra kundkommunikation, hantera arbetsflöden och håll koll på tillgångar.

Zervicepoint

Service- och affärsautomation

Få en friktionsfri arbetsplats genom att ta bort manuella och tidskrävande arbetsprocesser.

Ebbot

AI chatbot & livechat

Automatisera din verksamhet med chatbot & livechat driven av Artificiell Intelligens och Machine Learning.

Vill du veta mer?

Ronneby kommun använder digitala medarbetare för att öka tillgängligheten

För att möta dagens utmaningar och invånarens ökade förväntningar på bättre tillgänglighet och service, har Ronneby kommun lanserat en så kallad ”digital familj”. Den består just nu av 8 stycken robotar som i dag avlastar olika verksamheter inom kommunen. Med hjälp av chatboten BerIT finns nu ytterligare en supportväg in till IT-enheten och löser det som inte är värdeskapande uppgifter … 

Fler lyckosamma kundstorys

Fler lyckosamma kundstorys

Artiklar och insikter

 

Ett ärendehanteringssystem för IT är ett verktyg för att hantera inkommande interna (och även externa) IT-förfrågningar.

 

Genom att använda en chatbot för att hantera vanliga frågor och uppgifter, kan du frigöra tid för personal att fokusera på mer komplexa ärenden.

 

Operations Management funktionen ansvarar för planering, utveckling, implementering. Och utvärdering av nya produkter och tjänster.

Dela erfarenheter och diskutera med andra kunder till IT Software

Välkommen in till vårt community! Här kan du som kund till oss prata med andra användare av TOPdesk eller någon av våra andra lösningar.

Redo att ta kontakt?

Vill du veta mer om hur vi kan hjälpa dig på den digitala resan och få dig att stärka din konkurrenskraft? Lämna gärna dina uppgifter och vi återkommer till dig så snart som möjligt.