Smidig integration med TOPdesk
Du som kommun hanterar dagligen ärenden från invånare, ofta utan att ha all information på plats från början. KC Modulen hjälper handläggare att snabbt hitta rätt uppgifter och registrera ärenden direkt i TOPdesk – utan krångel och med hög säkerhet.
Så fungerar det
KC Modulen kopplas ihop med TOPdesk via API, vilket innebär att information kan skickas och tas emot på ett säkert sätt.
Fördelar i vardagen
Snabbare hantering av ärenden
Handläggare kan snabbt skapa ärenden, särskilt vid samtal från personer som inte finns i systemet.
Möjlighet att koppla till Skatteverket
Genom att söka på personnummer hämtas alltid korrekta kontaktuppgifter.
Hög säkerhet
All dataöverföring sker via ett krypterat API-konto, vilket skyddar både invånare och handläggare.
Vem passar KC Modulen för?
KC Modulen är utvecklad för kommuners supportteam som arbetar med invånarnas ärenden. Den passar särskilt bra för verksamheter som vill effektivisera sitt arbete och säkerställa att rätt information alltid finns tillgänglig.
IT Software levererar och supporterar
Modulen levereras av IT Software som ett tillägg till TOPdesk. Vi ser till att den hålls uppdaterad och fungerar smidigt, så att ni kan fokusera på att hjälpa invånarna istället för att hantera tekniska problem.