Din ITIL-certifierade partner

Bättre support,
gladare kunder!

Oavsett om du bara letar efter ett enkelt ärendehanteringssystem eller vill öka nivån av automation i er verksamhet så växer våra mjukvaror med din avdelning. IT Software hjälper din serviceavdelning höja servicenivån och minska arbetsbördan.

Upptäck kraften av ett enkelt ärendehanteringssystem

Förbättra dina processer, färdigheter
& leverera bättre tjänster

PARTNER TOPdesk

Nöjda kunder är alla supporterande avdelningars mål. Vi på IT Software förstår det. Därför har vi teamat upp med TOPdesk – ärendehanteringssystemet som hjälper er att förbättra er kundkommunikation, hantera arbetsflöden och hålla koll på era tillgångar.
Läs mer om TOPdesk
Studier från Forrester visar att TOPdesks kunder når return on investment inom 6-7 månader
Minskade ärenden med 30% till 60% genom självbetjäning och automatisering
Förbättrade sina service desk-processers effektivitet med 25% till 35%
20% förbättring av effektiviteten i service desk-hanteringen med hjälp av rapporter, KPier och dashboards

PARTNER ZERVICEPOINT

Upptäck hur lätt du kan
komma igång med automation

Börja din automatiseringsresa och uppnå en friktionsfri arbetsplats. Låt Zervicepoint ta hand om det tunga, repetitiva arbetet. Många av dina Servicedesk-ärenden kan med fördel automatiseras. I gengäld effektiviserar du leveransen till dina medarbetare.

Ta del av IT Softwares tjänsteportfölj

Våra kunder om
IT Software

Alla kundcase
”TOPdesk hjälper oss att bli bättre. Vi kan på ett enkelt och snabbt sätt se vilka punktinsatser vi bör göra när det gäller såväl utveckling av systemet som utbildning för våra kunder, med hjälp av den dashboard med olika mättal vi har tagit fram. Den är ett bra stöd både till supportgruppen och till ledningen.”
Helena Lönnborg, Systemansvarig för TOPdeskNordiska Entreprenadsystem
Helena Lönnborg, Systemansvarig för TOPdesk
Sedan 2013 har INVID intensifierat sitt processarbete genom att byta ut INVIDS ärendehanteringssystem till TOPdesk.

”TOPdesk passar oss kulturmässigt”
Richard Wahlstedt, AffärsutvecklareINVID Jönköping AB
Richard Wahlstedt, Affärsutvecklare
Föregående
Nästa

Jobbar du inom

Alla tjänster från en partner. Det är precis så det borde vara. Vi hjälper dig allt från mjukvara till utbildning och konsulttjänster. IT Software arbetar med helhetslösningar. Med en bred kundportfölj vågar vi lova att vi kan guida er till mer effektiva processer och ökad servicenivå till era intressenter.
Skräddarsy lösning

Säg hej till Ebbot!

Ebbot är en intelligent chatbot som drivs av AI & Machine Learning, talar över 20 språk, och gör din verksamhet tillgänglig 24/7. IT Software är stolta att erbjuda dig Ebbot som en av våra partners till TOPdesk.
Till tjänsteportföljen

Lär dig av våra kunder

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod of the tempor incunt ut labore et dolore molor tolod forty solty ewop magna aliqua.

Se alla kundcase

Jobbar du inom

Alla tjänster från en partner. Det är precis så det borde vara. Vi hjälper dig allt från mjukvara till utbildning och konsulttjänster. IT Software arbetar med helhetslösningar. Med en bred kundportfölj vågar vi lova att vi kan guida er till mer effektiva processer och ökad servicenivå till era intressenter.

Skräddarsy ditt TOPdesk

Vi jobbar med IT Software idag

Fler än 5500 organisationer världen över använder TOPdesk och 250 000 slutanvändare drar nytta av Zervicepoint
Effektivisering
Mattias Dahl

Produktivitet: Medium-metoden

Multitasking. Glöm det ordet. Det finns inget som heter multitasking. Vad som egentligen händer är att hjärnan hoppar från ett fokus till ett annat och bränner därmed av det syresatta glukos som brukar etiketteras som “hjärnans bränsle” med en ohygglig hastighet. Här har vi anledningen till ack så många eftermiddagar utan ork och plötsliga produktivitetsdykningar vid tresnåret.

I denna serie om fyra delar kommer vår Customer Success Manager Mattias Dahl guida dig i metoder för produktivitet – det vill du inte missa.

Mattias Dahl 2020-09-18
Effektivisering
Alexandra Struwe

Låt oss prata kreativitet – och braindraining

Man skulle kunna säga att alla som är inblandade i utvecklingsprojekt designar, dvs. genomgår en medveten process för att förändra en given situation till det bättre. När det gäller design, och upplevelser, handlar det om att säkerställa motstånd mot “kreativitetstjuvar” och förbereda hjärnan för kreativitet.

Alexandra Struwe 2020-09-11
Dela erfarenheter och diskutera med andra kunder till IT Software
Välkommen in i vårt nya community! Här kan du som kund till IT Software prata med andra användare av TOPdesk eller någon av våra andra lösningar.
Ta mig dit!

Oavsett om du bara letar efter ett enkelt ärendehanteringssystem eller vill öka nivån av automation i er verksamhet så växer våra mjukvaror med din avdelning. IT Software hjälper din serviceavdelning höja servicenivån och minska arbetsbördan.

Facebook-f Linkedin Instagram

Mjukvara

Om & kontakt

Innehåll

Denna sida använder sig av kakor för att säkerställa att du får en så bra upplevelse som möjligt. Genom att fortsätta använda sajten godkänner du användningen av kakor i detta syfte. Klicka här för att läsa vår integritetspolicy.

Jag förstår!