ITSM

Blogg, IT Software, ITSM, Matrix42, TOPdesk

Operations Management: Så skapar du kontroll i en komplex IT-vardag

Vad är Operations Management och varför är det avgörande för IT-driften? Lär dig hur du går från reaktiv brandsläckning till proaktiv kontroll.

Blogg, IT Software, ITSM, TOPdesk

Integrationer mot TOPdesk – vilka system, krav och fallgropar

Många underskattar hur stor skillnad det gör att slippa manuella steg. TOPdesk är byggt för att vara en del i ett ekosystem och med rätt integration blir det verkligen navet i hela IT-miljön.

Blogg, IT Software, ITSM

NIS2 och cybersäkerhetslagen – det här behöver du veta

För att möta det växande hotet inför EU nu NIS2, den nya cybersäkerhetslagen som ska skydda både verksamheter och medborgare.

Blogg, ESM, IT Software, ITSM

IT Software ingår strategiskt samarbete med Matrix 42

Både IT Software och Matrix42 har lagt stort fokus på AI den senaste tiden och delar samma värderingar om digitaliseringens betydelse i samhället. Därför känns samarbetet som ett naturligt steg.
Vilken ITSM-ösning passar dig?

Blogg, IT Software, ITSM, TOPdesk

[GUIDE] Vilken ITSM-lösning passar dig?

Vad väljer du? Ett system som kan allt. Eller ett system som är bäst på sin sak? Vi guidar dig till ett beslut.

Blogg, IT Software, ITSM, TOPdesk

4 kunskapshanteringstips för en effektiv IT-support

Är din IT-support dränkt med återkommande frågor och ärenden, som att återställa lösenord? Det finns en smart lösning som inte kräver några stora förändringar i hur du arbetar. Vill du veta hur?
m-files - jobba smartare

Blogg, IT Software, ITSM, TOPdesk

IT Software inleder strategiskt samarbete med M-Files

IT Software:s vision är att vara en långsiktig och aktivt stödjande partner inom digitalisering. Med M-Files får vi en perfekt partner som delar vår vision. Genom ett nära samarbete stärker vi inte bara möjligheter utan även kompetens inom upphandlingar. I stället för att erbjuda ett allt-i-ett-system, fokuserar vi på att tillhandahålla hållbara lösningar för specifika behov.
ITSM trender 2024

Blogg, IT Software, ITSM, TOPdesk

4 ITSM trender 2024

Vilka ITSM-trender och utvecklingar kommer vi att se 2024? Och hur kommer de att påverka ditt sätt att arbeta? Renske van der Heide, Head of Strategy & Innovation på TOPdesk delar med sig av sina iakttagelser.
TOPdesk utsedd till ’Best Customer Support’ och ’Best Usability’ 2021 av TrustRadius | IT Software

ITSM, TOPdesk

TOPdesk utsedd till ’Best Customer Support’ och ’Best Usability’ 2021 av TrustRadius

Effektivisera er ärendehantering med IT Software

ITSM, Kundupplevelse

Automatisera er kundservice med den intelligenta chatbotten Ebbot

Automatisera er kundservice med Ebbot: den intelligenta chatbotten som drivs av AI & Machine Learning, talar över 20 språk, och gör din verksamhet tillgänglig 24/7.

Sök