Du som kommun hanterar dagligen ärenden från invånare, ofta utan att ha all information på plats från början. KC Modulen hjälper handläggare att snabbt hitta rätt uppgifter och registrera ärenden direkt i TOPdesk – utan krångel och med hög säkerhet.
KC Modulen kopplas ihop med TOPdesk via API, vilket innebär att information kan skickas och tas emot på ett säkert sätt.
Snabbare hantering av ärenden
Handläggare kan snabbt skapa ärenden, särskilt vid samtal från personer som inte finns i systemet.
Möjlighet att koppla till Skatteverket
Genom att söka på personnummer hämtas alltid korrekta kontaktuppgifter.
Hög säkerhet
All dataöverföring sker via ett krypterat API-konto, vilket skyddar både invånare och handläggare.
KC Modulen är utvecklad för kommuners supportteam som arbetar med invånarnas ärenden. Den passar särskilt bra för verksamheter som vill effektivisera sitt arbete och säkerställa att rätt information alltid finns tillgänglig.
Modulen levereras av IT Software som ett tillägg till TOPdesk. Vi ser till att den hålls uppdaterad och fungerar smidigt, så att ni kan fokusera på att hjälpa invånarna istället för att hantera tekniska problem.
Vi gör vardagen enklare och framtiden självklar
När digitalisering känns svårt och tekniskt, finns vi här för att
förenkla. Vi hjälper företag och organisationer att skapa värde
– för sina verksamheter, medarbetare och samhället i stort. Vi
hjälper människor till en smartare framtid genom att lösa
verkliga utmaningar. Så att de kan fokusera på det som är
viktigt, både på jobbet och i livet.