Meny
Valter AI är en stödfunktion till ärendehanteringsprocessen som läser din kunskapsdatabas och skapar utkast på svar till ärenden.
Valter AI är en lösning som hjälper till att hantera kunskapsartiklar och kundkommunikation i TOPdesk. Valter AI hämtar automatiskt kunskapsobjekt från TOPdesk och skapar utkast till svar. Handläggare kan sedan anpassa svaren och skicka dem vidare till slutanvändaren. Det här gör att handläggaren får med tid att lägga på att hjälpa kunden istället för att leta i kunskapsbasen.
Vi har tagit hänsyn till GDPR för att säkerställa att eventuell personlig data hanteras korrekt i samband med informationen som överförs.
Vi gör vardagen enklare och framtiden självklar
När digitalisering känns svårt och tekniskt, finns vi här för att
förenkla. Vi hjälper företag och organisationer att skapa värde
– för sina verksamheter, medarbetare och samhället i stort. Vi
hjälper människor till en smartare framtid genom att lösa
verkliga utmaningar. Så att de kan fokusera på det som är
viktigt, både på jobbet och i livet.