Nyheter & Artiklar

Trender inom kundservice
Ebbot
Oliver Wirström

Trender inom kundservice 2021

Kundservice. Den bortprioriterade funktionen som fått allt mer eld under vingarna senaste åren. 2020 var året då COVID-19 gjorde det ännu tydligare hur pass viktigt det var att kunna vara där för sina kunder när det väl gällde. Men, vad är det egentligen som trendar i kundservicesammanhang 2021?

tre kollegor sitter på kontoret och pratar
ITSM
Rebecka Öjergren

Agil ITSM & Scrum – hur funkar de tillsammans?

Scrum och ITSM är heta ämnen som diskuteras över internet, i hissen eller vid kaffemaskinen. Men hur fungerar det? Och hur kan du tillämpa scrum och agil ITSM på ditt IT-team?

IT Software
Rebecka Öjergren

Säg hej till Oskar!

IT Software fortsätter växa! Nu hälsar vi Oskar Vejlo välkommen som ny konsultkollega.