Upptäck hur du hittar den bästa ITSM-lösningen för din organisation med våra tips och råd. Ställ dig de här 5 frågorna när du gör din urvalslista.
Kategori: IT Software
När du ska välja ett bra ITSM-system bör det linjerar med dina affärsmål. Vad ska du leta efter när du söker efter det? Det tar vi reda på här.
Vad väljer du? Ett system som kan allt. Eller ett system som är bäst på sin sak? Vi guidar dig till ett beslut.
Är din IT-support dränkt med återkommande frågor och ärenden, som att återställa lösenord? Det finns en smart lösning som inte kräver några stora förändringar i hur du arbetar. Vill du veta hur?
Vi är inne i en tid där digitaliseringen förändrar hur vi interagerar med ett företag. Vi strävar numera efter att få tag på information så kvickt och smidigt som möjligt. Och idag behöver du inte längre någon människa för att få fatt i den informationen du behöver. Supportfunktioner väljer ofta att använda sig av självbetjäningsportaler […]
Som serviceverksamhet vet du hur viktigt det är att hantera inkommande ärenden från dina kunder, medarbetare eller andra intressenter på ett professionellt sätt. Men du vet också hur utmanande det kan vara att hålla koll på alla ärenden, svara snabbt och effektivt i supporten. Och samtidigt följa upp resultatet. Men hur gör du det? Hur […]
IT Software:s vision är att vara en långsiktig och aktivt stödjande partner inom digitalisering. Med M-Files får vi en perfekt partner som delar vår vision. Genom ett nära samarbete stärker vi inte bara möjligheter utan även kompetens inom upphandlingar. I stället för att erbjuda ett allt-i-ett-system, fokuserar vi på att tillhandahålla hållbara lösningar för specifika behov.
Kategorier
4 ITSM trender 2024
Vilka ITSM-trender och utvecklingar kommer vi att se 2024? Och hur kommer de att påverka ditt sätt att arbeta? Renske van der Heide, Head of Strategy & Innovation på TOPdesk delar med sig av sina iakttagelser.
TOPdesk strävar efter att fortsatt vara det självklara valet inom ärendehantering genom att erbjuda möjlighet till att ge bra service till externa och interna kunder. Här kan du läsa mer om vilka områden de fortsatt kommer att jobba med kommande år.
IT Software Solutions Scandinavia AB är ett snabbväxande IT-bolag som grundades 2012 och drivs idag av Christian Engarås och Jon Werkander. Med kontor både i Solna och Linköping, hjälper IT Software organisationer att förbättra och effektivisera sina affärsprocesser med hjälp av systemstöd och processförbättring inom digitalisering.
Kategorier
En sommarhälsning
Nu har sommaren på allvar tagit tag om Sverige och det är dags för många av oss att snart ta välförtjänt sommarledigt. Vi på IT Software vill tacka för en stark start på 2021 med flera nya kunder och många förlängda förtroenden.
Olof Orrhagen tillträdde under veckan som Head of New Client Growth – IT Softwares gemensamma sälj- och marknadsavdelning.
Vi har alla redan fått arbeta under nya förutsättningar under en lång tid. Även om vi i Sverige inte behövt hantera en fullständig nedstängning så är social distansering och i många fall obligatoriskt hemarbete ett faktum. Nya förutsättningar har lett oss till kreativa lösningar på alla möjliga områden. Vissa för att göra distansarbetet enklare – […]
Kategorier
Tillbakablick och framtidstro
År 2020 var i många avseenden ett speciellt år. I stället för att ställa in har vi alla på ett eller annat sätt tvingats ställa om. Vi på IT Software har sedan i mars 2020 nästan uteslutande arbetat på distans. Det hade inte varit möjligt utan fantastiska insatser från våra medarbetare, kunder och partners som gjort denna omställning möjlig.
Kategorier
Säg hej till Oskar!
IT Software fortsätter växa! Nu hälsar vi Oskar Vejlo välkommen som ny konsultkollega.
IT Software ingår partnerskap med det svenska bolaget Zervicepoint – en modern webbaserad applikation som samlar och automatiserar alla affärsprocesser.
IT Software fortsätter växa! Till hösten hälsar vi Nojen Rezgar välkommen som ny konsultkollega. Nojen har flera års erfarenhet från säljsidan och en masterexamen i IT & Management.
Alexandra Struwe intar rollen som marknadskoordinator på IT Software. Hon ansvarar nu för marknadsföringen av IT Software samt bolagets digitala närvaro.
Kategorier
Vi fortsätter leverera våra tjänster
Vi vet att COVID-19 skapar frågor på många plan. Som er partner vill vi försäkra er om att vi är i drift och att vår målsättning är att leverera våra tjänster precis som vanligt.
Kategorier
Säg hej till Aina & Mattias!
På IT Software välkomnar vi våren och våra två nya medarbetare till Stockholmskontoret – Aina Mattsson och Mattias Dahl! Aina intar rollen som teamleader för konsult- samt Customer Success-avdelningen, där Mattias kommer att ingå. Rollen som team leader för IT Softwares konsult- samt Customer Success-avdelning axlas numer av Aina Mattsson. De bägge avdelningarna syftar till […]